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お客様の声 GOD VOICE

17.10.10 松永様

  お礼のご連絡が遅くなってしまい申し訳ありません。

この度は、正式な発注前から生地色のご相談に丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
10月1日(土)にTシャツを受け取りました。

細かな部分まできれいに印刷していただいて、オリジナルな感じに仕上がっており気に入りました!
以下、回答いたします。
もし、次にまた製作する機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
→2年前にもお世話になり、丁寧な作業に満足していました。
 また、その当時、納品時に工場内やスタッフの方の様子を写真で載せたチラシが同封されており、安心できました。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
→Webでの注文のため、生地の色やインクの色が実際と同じようにイメージできないこと。

3.弊社を利用して良かった点、これから期待する事。
→正式に発注する前から、デザインや生地色について相談させていただき、丁寧に対応していただいたこと。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
→11月に開催されるリレーマラソンのチームTシャツとして、皆で着る予定です。
 
担当:川口

17.10.05 森山様

  

お世話になります。
アンケート回答させていただきます。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
→ネットで検索していたら御社がありましたので。

 2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
→親切丁寧で安心してお取引出来ました。

3.弊社を利用して良かった点、これから期待する事。
→親切丁寧、リピートで作成することがあればお願いします。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
→メンバーが増えたことにより追加で発注しようと思いましたが
前回発注した業者と連絡がつかず、違うところを探していたところ御社を見つけた次第です。
 
担当:川口

17.10.05 藤島様

 みんなで発表会で着ました。きれいな水色なので男の子も女の子も年齢問わず気に入ってます。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
→ 対応が早く、質問などに対する回答も丁寧でわかりやすかったので。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
→初めて(昨年)の時は手元に届くまでどんな感じかイメージが付かず不安でした。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。
→(今回)追加の注文も速やかに対応してくれたので感謝してます。
 これからも利用するよていです。2回目以上のユーザーにサービスがあると嬉しい


4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
→教室を運営してます。発表会や合宿などのイベントでメンバーがまとまりやすいので
 お揃いのユニフォームとしてのTシャツを注文しました。

DSC_1903.JPG

担当 河出「お揃いの写真ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します!」

17.10.02 越川様

商品の方、昨日無事に届きました。
予定よりも早く商品がとどき、とてもうれしく思っています。

アンケートの回答は以下の通りです。
丁寧な、また、迅速な対応をしていただきありがとうございました。
来年も是非、お願いしたいと思っております。


1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
→昨年から使用させていただいていたため。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
→特にありません。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。
→電話対応を丁寧にしていただき、とても迅速に対応していただきました。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
→中学校の体育祭での職員用ポロシャツの作成のため。


湯浅

17.09.30 高田様

 
Tシャツの作成,ありがとうございました.

今回,追加でお願いしましたが前回作っていただいたときから,イベントに利用させていただいています.
写真を添付で送ります.


高田クリスタルミュージアムは,私設の鉱物・岩石・地質の博物館です.
京都市博物館連絡協議会(京博連)に加盟して,他の博物館と協力を
しながら,親子の体験講座・自然観察会をおこなったり,若者からシニア
世代までの人達が自然を楽しむさまざまなイベントを実施しています.
作成していただいたTシャツは,博物館のイベントの際に,
ボランティアの方々に着用していただいています.

このTシャツは,シンボル的なものとして,
当博物館をアピールするのにとても役に立っています.
ありがとうございました.

高田クリスタルミュージアム
    館長 高田雅介
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ご使用いただいたアイテム UnitedAthle ハイクオリティーTシャツ 5001
 
 
担当:岡田(素敵なお写真をありがとうございます。皆様お似合いです^^)

17.09.28 南雲様

お世話になっております。先日はあらかわ佐渡おけさ祭りのスタッフTシャツを作成頂き有難うございました。アドバイスを頂き、画を適度に大きくできたので周囲から大変好評でした。「どうしても購入したい」という方も多くいらっしゃったようです。
また来年実施する際は何卒宜しくお願い致します。
アンケート・画像を添付いたしましたのでお納めください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

 

 1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

納品まで丁寧にご対応頂けること、ちょっとした相談でもしっかりご対応頂けること、そして何より納品までの期間が短くてもクオリティーが高いことが選んだ理由です。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
→いつも丁寧にご対応頂けるので特にありません。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

 また次回もお願いしたいと思っております。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
→荒川区のイベント『あらかわ佐渡おけさ祭り』実施の際のスタッフTシャツとして利用させて頂きました。

 

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担当 河出「来年も是非宜しくお願い致します」

17.09.20 飯干様

 インファクトリ― 森島  様

 

 お世話になります。商品が手元に届きました!

 

 非常に満足しております!!様々な事に対応して頂き、心から感謝しております!!ありがとうございました!!

皆様のお声を反映させて、  今後の製品・サービス改良に生かしたいと思いますので、  

下記のアンケート部分をコピー&ペーストして  

回答をご記入の上、ご返信いただけますと大変助かります。  

 

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

迅速に対応してもらえそうだったから。

実際に注文したところ、迅速かつ丁寧に対応して頂きました!

 

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

素人の自分の考えたデザインのバランスで大丈夫なのかというところ。

 

 

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

今まで他社でオリジナルTシャツを作りましたが、一番良かったところは対応が早いところです!

 期待するところとは違うのですが、ホームページプリントでプリントをアピールされていましたが、実例のアップ画像があるとよかったです。

 お客さまの声にある画像は遠景すぎて分かりづらかったです。

 

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

今後、サッカーの大会等の応援に保護者全員で着ます。

 

担当:森島

17.09.19 倉澤様

この度は、迅速なご対応ありがとうございました。
インファクトリーさんを利用してよかったです!!!
お陰様で無事にプレゼントすることができ、とてもとても喜んでもらえました。大成功です。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

担当:奥村

17.09.19 勝山様

先日は早期の対応に納品、大変お世話になりました。
本当にはやくてビックリしました。
無事にイベントに間に合いました。
ありがとうこざいました!

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こちらは音楽教室の生徒さんと一緒に、敬老の日のイベントに参加しました

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→パソコンでたまたま検索して最初に覗いたお店でした。使用日まで時間がなかったので、他を見ず注文させていただきました。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→こちらも仕事等あるので、メールでの対応が夜でも可能であること、
また早急な対応が可能か、その辺でしょうか。
以前他店でお願いしたとき、なかなか返事がこないので心配でした。
この度は、即日に連絡いただけたりしたので、安心してお任せできました。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→早急な対応、土日も動いてくださったようで、本当にありがとうございました


4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→音楽教室のイベントで使用します。
今回は、敬老の日のイベントに子供たちと参加するため、元気で明るいイメージの色でそろえました。

 

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プリントも、人が並んだ時の見え方で、絵が邪魔にならない程度にしたかったので、ちょうどよかったです。
プリントの色も白で明るくなって、こちらも提案いただいて助かりました。
こちらはどの色とどれが合うのか、よくわからなかったりするので、「このTシャツなら、この色のプリント色が合いますよ~」ような参考
になる意見を最初に頂けるとスムーズですよね。
デザインに関してはこちらは素人なので…

今年一年はもちろん、来年も使えるよう大切にします。
色々お世話になりありがとうこざいました!

担当:奥村

17.09.15 梶田様

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
 
インターネットで「納期のはやいオリジナルデザインのシャツ」と調べたら評判がよかったため。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

特になかった。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事

連絡のやりとりが早く、急ぎの注文に対応してもらえてありがたかった。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
 

職場の行事でお揃いのユニホームを作るため。 

担当:奥村