よくある質問(Q&A)

よくいただきく質問を記載しております。ご不明な点がありましたらお問い合わせください。

注文について

どこから見積もりをとればいいですか?

まだ、しっかり内容がきまっていない方は、簡単見積もりフォームからお送りください。
ご使用されるアイテムがお決まりの方は、ご希望アイテムの”プリントを見積もりする”のボタンからお送りください。各アイテムの一覧、詳細ページにございます。

どのくらいで見積もりは来ますか?

見積もり依頼メール送信後、24時間以内に返信させていただきます。お急ぎの方は見積もり送信後、TEL:058-248-7808 までお問い合わせください。
なお、土日祝日は休業日になります。

携帯電話のアドレスでも大丈夫ですか?

見積もりは携帯電話のアドレスでも大丈夫です。
PCからのメールを拒否されている場合、返信メールが届かない場合がございます。予め解除をお願いします。
ezwebの場合、一部のお客様で文章が長く受信できないことがございます。メールが見れない場合はお問い合わせください。
スマートフォンの場合、一部のお客様で文字化けすることがございます。メールが見れない場合はお問い合わせください。

制作が決定しましたら、イメージ図を送らせていただきます。
携帯電話によってはイメージが受信できない場合がございます。その時はPCのアドレスをお教え下さい。

フリーメールでも大丈夫ですか?

Gmail、Yahooメール、Hotmail、iCloud等の場合、返信メールが迷惑メールフォルダに入る可能性がございます。 メールが届いていない時は迷惑メールフォルダの確認をお願いいたします。

納期はどのくらいかかりますか?

通常、正式発注から10営業日での発送になります。
工場のラインの状況、制作内容、お届け先で条件が合えば最短2日で発送も可能です。お急ぎの場合、お問い合わせください。

デザインはいつ入稿すればいいですか?

ご希望納期の2週前までにいただければ、スムーズに作業が進みます。
入稿データに不備があったり、手直しが必要の場合、通常よりお時間がかかります。できるだけ余裕を持って発注をしてください。

デザイン入稿後することは?

デザインを入稿していただきましたら、イメージ図と最終確認のメールを送らせていただきます。そちらをご確認頂いた上でデザインの最後の微調整等をし、お客様にデザインの了承のご返信を頂いて正式発注をさせていただきます。

お支払い方法はなにがありますか?

弊社での代金のお支払いについては、銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済の3種類の方法がございます。

クレジット払いはできますか?

はい、対応しております。クレジットカード決済代行会社「ペイジェント」のページより、カード情報を入力していただきます。クレジットカード情報は当店にてお預かりすることなく、SSL暗号化通信によりカード決済代行会社に 直接情報が送信されます。

追加の注文はできますか?

もちろん追加の制作も可能です。版は通常1年間保存しております。追加の予定がある方はご希望頂ければ無償で半永久保存も可能です。

商品について

サイズはどのように選べばいいですか?

サイズに関しては、好みや体格によっても変わります。
各アイテムの詳細ページに身丈、身幅の記載がございますのでお持ちのTシャツと比べてお決め下さい。

寸法の測り方がわかりません

弊社ウェブサイトに寸法の測り方の記載がございますのでそちらをご参考下さい。

サイズはメンズサイズですか?

ほとんどのアイテムはユニセックスのサイズになります。
一概には言えませんが、女性には少し大き目である場合がございます。

「GM」「WM」「JM」サイズについて

GM、WMはガールズサイズになります。
JMはジュニアサイズになります。

XL、LL、2Lサイズの違いは?

XL、LL、2Lサイズは同じサイズです。メーカーや商品によって表記がかわります。
なお、XXL=3L、XXXL=4L、XXXXL=5Lサイズになります。

oz(オンス)とはなんですか?

Tシャツの「重さ」を表す単位です。「重い生地=厚い生地」が一般的です。
2~4ozは薄め、5~6ozは通常の厚さです。6oz以上は厚手の生地になります。

スポーツに適したTシャツは?

吸汗性と速乾性に優れた機能を発揮するポリエステル・メッシュ素材がおすすめです。

学祭、イベントに適したTシャツは?

一番人気のヘビーウエイトTシャツ085-CVTがおすすめです。

タイトなTシャツはありますか?

ベーシックTシャツ086-DMTがおすすめです。

地厚のしっかりしたTシャツは?

スーパーヘビーTシャツ148-HVTがおすすめです。

クールビズにおすすめのポロシャツは?

Tシャツの欠品について

弊社では正式発注をいただいてから、各メーカーへTシャツを発注いたします。在庫の確認はいたしますが、正式発注のタイミングによっては欠品の可能性があります。
その際は、入荷を待っていただくか、サイズ、色、アイテム等の変更のお願いすることがございます。 ご了承をお願いいたします。

Tシャツの身丈や身幅が表記と違う

サイズ表記と2~3cm程度の誤差がでることがございます。Tシャツ等のサイズ表記の寸法との多少の違いは予めご了承下さい。
あまりにも誤差が大きい場合はお知らせください。

正式発注後のサイズ変更はできますか?

製作開始後のアイテムの変更及びデザイン画の変更等は原則できかねます。
追加手数料をお支払い頂いた上で納期延長可能な場合に限り変更が可能になるケースもございます。
詳しくはお問い合わせ下さい。

到着後Tシャツのサイズ変更できますか?

ご注文頂くオリジナルプリント商品は、オーダーメイドの特質上、特定商取引法(2009.12.1 改正施行分を含む)に基づき、Tシャツ本体の不良/インク汚れ等弊社責任範囲における不良品を除き、一切の返品/交換がお受けできません。

デザインガイド

デザインの入稿方法

見積もりメールに返信でデザインをご入稿ください。

デザインのご入稿方法はこちら

手書きのデザインで多色の場合

まず、手書きでデザインする際には、真っ白な上にデザイン画を描いてください。インクジェットや転写では色数が多くても製作はできますが、シルクスクリーンプリントで製作する場合は色数が限られます。

柄の中で二つの色が接している箇所がある手書きのデザイン画を元にシルクスクリーンプリントでTシャツの制作をしたい、という場合、一つの色毎に別の紙に柄の枠線だけを描いて送って頂くか、一枚の紙に描く場合であっても色と色の境界線が分かりやすくあるように描いて頂けますようお願いします。

プリントできるデザインの大きさについて

プリント可能範囲をご確認ください。

ネットで拾った画像は使えますか?

版権があるものは使用できかねます。
WEB素材は画質が悪いので柄ががたつくことがございます。

携帯電話・スマートフォンで撮った画像は使えますか?

携帯電話で撮影した画像はそのままでは使用できないことがございます。
使えるかどうか確認いたしますので一度データをお送りください。

イメージ図の確認後の変更について

弊社では、正式発注前であれば変更は可能です。
納期に余裕がない場合は、変更ができない場合もございます。余裕をもってデザインのご入稿お願いします。弊社でデザインの修正を行う場合は、その都度別途デザイン料がかかります。

Microsoft Officeのデータについて

Word、Excel、PowerPointのデータを弊社で開いた際、書体がかわったり、レイアウトが崩れることがございます。
PDFデータに変換してデータを送っていただきますよう、お願い申し上げます。使用できない場合もございます。

画像データは使えますか?

JPEG、PNG、GIF、PDFのデータの場合、使用することは可能ですが、画像サイズが小さい、あるいは画質が荒い場合、デザインががたつくことがございます。
使用できるか確認いたしますので一度お送りください。

版権にかかわるデザインについて

弊社では版権にかかるデザイン(マンガやアニメのキャラクター、ディズニー、サンリオ、ジブリ、芸能人など)はお断りしております。予めご了承ください。

デザインは原寸サイズしか駄目ですか?

原則、原寸サイズ、もしくは原寸より大きいサイズで送って下さい。
原寸サイズが無理な場合は弊社でデータを拡大する事も可能ですが、 小さいデザインを拡大した際、柄ががたつくことが多々ございます。
原寸サイズではない場合はお知らせください。

プリントについて

プリント方法は何ですか?

弊社ではシルクスクリーンでのプリントをしています。一般的に市販されているTシャツと同じプリント方法です。他にもインクジェットプリント、転写プリント等ございます。

シルクスクリーンでは何色までプリント可能ですか?

何色でもプリントは可能ですが、色数が増えますとその分割高になります。 5色を超える場合、フルカラー転写や、インクジェットプリントをおすすめいたします。

Tシャツの色毎にプリント色を変更したい

シャツの色によってプリント色を替えることは可能ですが、 枚数によってプリント代が変わりますので割高になります。
各配色10枚以上の制作をおすすめいたします。

縫い目にかかるプリントはできますか?

原則、縫い目にかかるプリントはいたしかねます。
その理由は、縫い目でできる段差で奇麗にプリントできないのと、その段差によって版が破れてしまうことがあるから、というものです。
縫い目から3cm程度は柄を離す必要があります。

脇下を跨ぐプリントはできますか?

丸胴タイプであれば対応可能です。 横割仕様(脇に縫い目がある商品)は通常できかねます。

細いラインはプリントできますか?

細いラインや細かいデザインの場合、柄が掠れたり潰れてしまうことがあります。 その旨をご了承いただいた上でプリントいたします。

1枚1枚に違う番号や名前を入れたい

可能です。サッカーのユニフォームのようにシートを貼り付けるプリント方法です。

同じ版で別のアイテムにプリントできますか?

プリント位置やサイズが同じであればプリントは可能です。
しかしブルゾンやバッグなど、一部の商品で同じ版が使用できない場合がございます。

フルカラーのプリントはできますか?

フルカラーのプリントは可能です。
白いTシャツの場合はインクジェットプリントがおすすめです。
カラーアイテムの場合は転写プリントがおすすめです。

原稿の色に合わせる事は可能ですか?

原稿の色に合わせることは可能ですが、弊社で職人が目でみて色をつくりますので、 モニターで見た色とまったく同じにはなりません。
DICやPANTONEなどの色見本帳からご指定いただくことも可能です。

ご注文方法・お問い合わせ先

・よくあるご質問は  コチラ
・その他ご不明な点等ございましたら下記よりご連絡下さい。

  • クラスT
  • 学割
  • 法人・大口のお客様へ
  • スポーツTシャツ

取り扱いブランド

  • プリントスター
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  • グリマー
  • TRUSS
  • クロスステッチ
  • SLOTH
  • D-FACTORY

定休日のご案内

営業時間
9:00〜17:00

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