お客様の声 アンケート

小林様

連絡とお礼が遅れて申し訳ありません。
Tシャツは無事に到着し、イベントにも間に合わせることができました。
仕上がりもとてもきれいで、他のチームからも褒められて、大満足でした!
スタッフの皆様、ありがとうございました。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
→①Tシャツの種類が豊富 
②納期が早い 
③安い
④多様なデザインに対応してくれそうだった。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
→①デザインなどをやり取りしている間に、在庫が減っていって、ついにゼロになったとき、本当に困った!
結果的に在庫が増えて事なきを得たけれど、
周りから『キープしてもらってないの?』などと責められ、内心ヒヤヒヤした。
注文数が決まっている場合は、キープできれば安心だと思う。
②メールより電話の方がやり取りし易い場合があったが、電話する際の電話代が心配だった。
担当者不在で、かけ直して頂いたので大丈夫でしたが(;^ω^)

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。
→①担当者の方の理解力が高く、こちらの下手な説明を気長に聞いて、
全部うまくくみ取って下さったので、本当に助かりました。
チーム役員、みんな喜んでくれました。岩田さん、ありがとうございました。
②デザインの工程やり取りが通常よりも回数が多くなってしまったと思うのですが、
最後まで快く丁寧に対応してくださったので、安心してお任せできました。
③デザイン見本やスタンプなど、もっとたくさんあると、素人でも楽しく作成しやすくなると思います。
④もう一種類、小学生ソフトテニスチーム保護者の応援ユニフォーム作成も検討しましたが、
希望のTシャツが無いので断念しました。
ヨネックス、ミズノなどのスポーツブランドのTシャツも扱う(もしくは持ち込みTシャツにプリントする)ことができれば、
とっても嬉しいです。
(私たちには知りえない問題点があるのかもしれませんね・・・)

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
→①地区の子ども会ユニフォーム(祭り、ドッジボール大会、地区体育祭などで小学生が着用)

大変お世話になりました。
機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。

 

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小林様 担当:岩田 2019.10.12

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