お客様の声 | アンケート

先日は素敵なTシャツ有難うございました。
初めてのオーダーでしたが大変満足しています。　　
次の機会があればまた宜しくお願いします。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→
どの業者さんも説明が全体的に分かりにくく迷う事はありましたが、初めてオーダーする中、
PSD形式で発注出来る業者さんの中で一番分かりやすかったから。
それでも分からない点は今もありますが…。

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→
専門用語が分かりにくく理解する人のみしか対応し難い様に感じてしまう（どの業者さんも）
細かな解説を付けて欲しい。

Q&Aから知りたい答えに辿り着かなかった。

結果的には問題なかったが、注文受付までこれでいいのかと常に頭を抱え進行していた。

Tシャツカラーは40色以上の中から画像だけで選択したので心配してました。
案の定、希望していたイメージとは違ったのでそれだけが残念。
当然それはこちらの問題でありますが、少しでも軽減出来る方法があればいいと思います。
（せめてカラーを横並びにして候補色とか似た色同士の比較ができるとか）

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→
想像以上に綺麗な仕上がりだった。

オーダー後のメールのやり取り（確認）がきめ細かく丁寧だった。

最終的に納期が予定より10日近く短かったのは助かった。

御社と他社との違いや特徴を知りたい（価格差、納期等）。

目安程度に金額を知りたくても、かなり詰めた状態でないと見積もりが出ないというのは厳しい。
最初何かを頼もうとした時、ざっくりといくら位かかるかが重要な気がします。

4.ご利用いただくいたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→
研究機関であり教育機関でもある環境で、
仲間意識の結束を固める為に製作しました。
専属スタッフや講師陣の仕事着、学生達の作業着用です。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→ホームページの見やすさ、見積もりの速さ、ご担当者（小林さま）の対応が親切丁寧なこと。

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特にありません。いつも敏速にご対応いただきます。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→納期の速さ、仕上がりも、スタッフ（小林さま）の対応も良いです。
　商品はいつも同じものを使用していますが、該当商品を選んだ人にはこの商品もおすすめのような機能があると良い。
　スタッフ用と販売用と作っていますが、こんなものもおすすめなどあるとアイテムが増えるように思います。

4.ご利用いただくいたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→コンサートツアー用と販売用に利用しました。

発送して頂いた商品、受け取り、確認しました。
とても素敵に仕上がって嬉しいです。
ありがとうございました！

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→HPや最初に頂いた見積り内訳が見やすく、分かりやすかった事。

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特になし。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→初めてのT シャツ作りでよく分からない中、こちらで必要な作業を分かりやすく伝えて頂く等、
　スムーズにスマートにやり取り出来た所が良かったです。
　Tシャツも綺麗に仕上がって良かった。

4.ご利用いただくいたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→中学生 部活動のチームTシャツ。
　有志でTシャツを作成、希望者のみ購入という形で、
　普段の練習や大会の際の練習着として使用する予定。

パーカー&ロンT、届きました、ありがとうございます。
いつもご丁寧で迅速なご対応、感謝、感謝です。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→対応が早く、丁寧、またアイテムも豊富な点です。

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→サイトの情報も細かく、またこちらの質問にも迅速にご対応頂けて特に大丈夫です。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→良かった点は安心してお任せ出来る点です。
　期待する点は、経費的に大変とは思いますが作成に入る前に
　サンプルを確認できると（動画、写真では判断が難しい）助かります。

4.ご利用いただくいたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→スタッフユニホーム、会員向けチームウエア

　以上、ありがとうございました。
　また春先に新しいデザインで作成をお願いしたいと考えています。

急な依頼にもかかわらず、迅速にご対応いただきまして本当にありがとうございました。
本当に困っておりましたところでしたので、とても助かりました。
心からお礼を申し上げます。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→HPを拝見しまして、TOPページに「最短：翌日出荷」と書かれており問い合わせさせて頂きました。
　とても急いでいたので対応してくださり、本当に助かりました。
　「蛍光カラーインク」も探しておりまして、その対応も可能でしたのでお願い致しました。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特になし

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→スピード、価格、サービス、どれも本当に良かったです。
　電話では、親切で丁寧にご対応して頂きありがとうございました。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→東京ビッグサイトにて開催される「デザインフェスタ vol.56」に
　オリジナルのTシャツを出品したいと思いお願いしました。

　また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→検索して出てきたのをみたらTシャツがしっかりしていそうだし、価格もリーズナブルだった。

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→色ごとの在庫をいちいち見るのが面倒だったし、その一覧に記載のない色もあった。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→まだモノをみていないが、担当者さんが、印刷の最終見本グラフィックを送ってくれて
微調整ができた。納期に間に合わせてくれた。

4.ご利用いただくいたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→お客様やSNSで配布するノベルティグッズ、社員にも配ります。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→納期に時間がなかったので最短のお店をさがしていたら御社を見つけました。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→なかったです。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→納期を急いでいたこともあり何度か電話でやり取りさせて頂いたのですが、
　すごく丁寧に対応して下さり、商品も予定より早く届けて頂けて助かりました！

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→フィールドスタイルというイベントに出店するので会社全体で統一した服を着たかった

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→ポロシャツの色展開が豊富で、メール見積もりの段階からきめ細やかな対応をしていただいたため。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→終始丁寧な対応で、不安に感じることなどございませんでした。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→メールを含む迅速な対応がとてもよかったです。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→教職員用ポロシャツ

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→3年前にも御社でお願いして、デザイン・品質・ご対応に満足できました。

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特になし。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→迅速にご対応頂けたこと。3年前に依頼したデザイン・版を保管頂けていたこと。

4.ご利用いただいたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→会社のスポーツイベントに参加する際に、チームユニフォームとして着用します。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→いくつかの会社に問い合わせをしたのですが、一番早くお返事をいただけたので。

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特にありません。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→早急にご対応いただき助かりました。ありがとうございました。

4.ご利用いただくいたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→バレーボールの練習の時に着用します。メンバーに早く渡したいです。

　ご丁寧にご対応いただきありがとうございました。