お客様の声 | アンケート

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→いつも利用しています。担当者の方のすばやく丁寧、かつ親切な対応に大変満足しているため。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→ありません。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→担当者の方の対応がとてもよく、安心して、気持ちよくやりとりできるところがいいですね。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→中学校の部活動Ｔシャツ、ジャージ等を入れるためのイベントバッグ

受け取りました。素早いご対応を、 ありがとうございました。以下、アンケートを送付させていただきますので、よろしくお願いいたします。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→　ホームページの見積もり等の説明がわかりやすかったから。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→送料等が含まれると、少人数で割るには高額になってしまうこと。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→対応がわかりやすく、丁寧であった点。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→部活動の大会　　　群馬県かるた専門部主催　小倉百人一首大会（団体戦・個人戦）

商品受け取りました！ありがとうございました！
とてもキレイな仕上がりでお願いして良かったです。
私は依頼があり発注しただけですので、
着用した画像等の件はまた確認してご連絡させていただきます。
　

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→希望のTシャツ(ブランド？)を取り扱っているお店の中で、種類がたくさんあり価格も良心的で、
レビューを見ると仕上がりがキレイとあったため選びました。またホームページも一番わかりやすいと感じました。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→個人的な事ですがクレジット決済の件が心配でした。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→丁寧にご対応いただき大変助かりました。また、最初にお見積りを依頼した後に1度お電話を頂いたと思うのですが、
今はネットやメールのみで全て手続きが終わるような時代ですが、直接お話したことにより信頼度が増しました。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→友人よりTシャツを作りたいと相談を受けて。(という意味でしょうか…)
　
またTシャツを作る機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
本当に色々とありがとうございました。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→サイトで検索を行った際、とても見やすく内容が充実していたから。
一番に目がひかれました。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→ファーストアプローチの際に、回答が早くて安心しました。
その後のケアメールが親切でした。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→カラーバリエーションが豊富で、発注から納品までがスムーズで良かったです。
今後、新しいアイテムを期待してます。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→今まではフロントを中心に利用させて頂いてましたが、今回は接客スタッフの分で
夏を中心に利用しています。由布院温泉のイベントにも着て行ってます。
他の宿では、屋号入りの服装は、あまりなく目立って助かっています。
今回でスタッフ（全46名中）の8割は着ています。
本当に有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→毎年インファクトリーさんを利用させていただいているため、今年も利用いたしました。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特にございません。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→注文してから、比較的早く商品をいただくことができてよかったです。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→部活動の正式な服装として、こちらのポロシャツを着用しております。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→ Googleで選んだ中から適当にピックアップしたのがたまたま貴社でした。
その後、見積り依頼をする際、面倒くさそうなところは省きました。
面倒くさいか否かはフィーリングです。
貴社のＨＰもまだまだ改善の余地があるかもです。
あと、リサーチしていないので漠然と20枚ロットで2,000円ぐらいかな、をクリアしていたので貴社に決定しました。
変わった選定理由としては岐阜の企業であったこと（私の母親の出身は県内）。
　

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→相見積は面倒くさいし、自分の小遣いからの支出ではないので取らなかったものの、相見積もりすればもっと安いところがあったかも。
　　

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→他の競合他社さんもそうかもしれませんが、こちらの期待する迅速な対応に応えてくれたことはよかったです。
今回の依頼物は社内サークルのユニフォームなので、数年サイクルで色違いを再発注するかもしれないので、
その時にトラブルが発生しない様、社内システムつくりを徹底して欲しいです。

4.ご利用いただくいたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→前記の通り、社内サークル駅伝競走部のユニフォームです。
平均年齢が50歳近く、従来のランパン・ランシャツが似合わなくなってきたことと、部員全員分を一度に作り直すと費用がそれなりに掛かる為、
安価なＴシャツを作成しようと、部長である私の独断で作成することにしました。
9月末の駅伝大会が公式戦初戦です。
近年、ユニフォームを着ない部員が半数ほどいたので、今回の作成を機に着用を義務付けましたので、当日が楽しみです。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→色々見積もり出してもらいましたが、ここは電話をかけてくれてお話をしてくれたので安心出来ました。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→自分たちでデザインが出来るのか、どれくらいの大きさでプリント出来るのか。注文してからどれくらいで届くのか。

3.利用して良かった点、これから期待する事。

→注文してから発送までが思っていたより早くて驚きました。今度はTシャツだけでなくロンＴやトレーナーへのプリントもお願いしたいです。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→子供たちのスポーツクラブの大会でみんなお揃いで着ました。保護者、コーチもみんなお揃いで着れて良かったです!

今回、二年前に作った際のデザインデータが残っていたので値段も抑えられてとても助かりました。ありがとうございます。
また今後、利用させていただくことと思いますので、その際はよろしくお願いいたします。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→最初に「いいね！」と思ったのはホームページの見やすさと、見積もりの簡単さ。
オンラインで見積もりがとれてイメージがつきやすかったからです。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→投稿したプリントのデータが、キレイに印刷されるかどうかが不安でした。
でも実際に完成品を見ると、クッキリ印刷されていて満足しています。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→今回で４回目の利用ですが、毎回毎回、メールでのやりとりなど、とても丁寧な対応をしてくれます。
正式発注してから完成、商品が手元に届くまでもとても早いです。
これからもこのクオリティを維持していってくれれば、と期待しています。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→職場にレガッタのチームがあり、大会に出場するにあたりチームユニフォームとして作成しました。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→ 低価格で、実績も充実していたから。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特にありません。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→注文から発送まで丁寧で、素晴らしい対応でした。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→ 部活のチームウェア

この度は、チームウェアの作成ありがとうございました。デザインも注文通りで、部員一同大変気に入っております。不確定な要素・情報も多い中で、相手方の希望に沿うのは大変難しい事と存じます。時には心無い言葉を頂くこともあると思います。そんな中で、丁寧親切な対応をし続ける事は、容易な事では無いはずです。自信と誇り、責任を持ってお仕事をされているのだろう、と今回の依頼を通して感じました。遠い佐賀の地ではありますが、皆様のおかげでまた１つ、思い出を刻む事が出来ました。素敵なお仕事ですね。これからもお元気で。

昨日の夕方に無事Tシャツが届きました。
仕上がりがとてもキレイで大満足です！！
見積もりからとても丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。
質問やお願いなどご迷惑をかけてすいませんでした。
また、予定より早く納品いただけたので嬉しいです。

またTシャツを作る機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。お世話になりました。
　

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→口コミランキング上位でしたので見積もりをお願いしました。
見積もりをさせていただき、良心的な価格と対応の丁寧さ、返答の早さが良かったです。
HPのプリント技術説明も参考になりました。

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→イラストや小さい文字部分のプリントが潰れないか不安だったので、いくつか細かく質問、お願いさせていただきました。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→質問やお願いの返答が分かりやすい説明と丁寧な対応だったので、安心できるようになりました。実際の仕上がりもとても満足しています。

4.ご利用いただくいたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→幼稚園の役員が1年間イベントなどで使用するTシャツを作りました。