お客様の声 アンケート

インファクトリーで製作、ご注文いただいたお客様からの喜びの声をご紹介!

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大畑様

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→昨年度も注文をお願いしており、親切な対応をしていただけたので、今年度もお願いしたいと思いました。

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特にありません。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→いつも親切な対応をしていただけたので安心して注文できました。

4.ご利用いただくいたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→普段着や体育の時に使用します。

注文した方に渡したら、素敵な仕上がりでとても喜んでいました。
最後まで、丁寧な対応ありがとうございました。

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カテゴリ: アイテム:
大畑様 担当:小林 2023.08.18

的場様

2件の依頼とも早急に対応してくださり本当にありがとうございました。
おかげで本日2枚とも着用することができ、子供達のテンションもあがっていました。
本当にありがとうございました。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→以前注文したことがあったということと、版を半永久に保存してくださることから。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→どんな問い合わせにも回答していただけたので特にありません。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→初めてオリジナルTシャツの作成を担当しましたが、分かりやすく対応していただけました。
希望期日に間に合わせていただけたことが何よりありがたかったです。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→ドッジボールクラブです

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カテゴリ: アイテム:
的場様 担当:波多野 2023.08.18

齋藤様

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→部活動Tシャツを2年前に作成したときから,ずっと継続してお世話になっていたから。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→素早い御対応をいつもありがとうございます。
 保護者代表となり,注文担当となり初めてのことばかりでしたが丁寧に教えてくださり,不安等はありませんでした。
  

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→注文するときも,商品が届いてからも親切に対応してくださっているので今後も継続してお願いします。

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カテゴリ: アイテム:
齋藤様 担当:堤 2023.08.10

甲斐様

急なお願いだったにも関わらず、丁寧で迅速なご対応誠にありがとうございます。
商品が手元に届くのを心待ちにしております。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→昨年もお願いし、とても素敵な商品を作ってくださったから。また、シミュレーターがあり、完成形のイメージがつきやすいから。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特にありませんでした。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→人数の確定が遅れたため間に合うか不安でしたが、迅速な対応をしていただき本当に助かりました。ありがとうございます。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→インターンの夏合宿に向けてメンバー用のTシャツ作成

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カテゴリ: アイテム:
甲斐様 担当:岩田 2023.08.09

白石様

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→波多野様の対応が早くてよかったです。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→まだ現品見ていませんが、Tシャツの素材、プリントの具合がわからないまま注文しないといけない点

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→ 波多野様の対応が早くてよかったです。
 画像処理に馴れていなくてもサポートしていただけ助かりました。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→全グループ会社の社員旅行の宴会で、余興メンバーの衣装として(寄せ集めバンドで演奏)。

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カテゴリ: アイテム:
白石様 担当:波多野 2023.08.09

花山様

この度は、丁寧かつ迅速な対応をしていただき本当に有難うございました。
予定の納期よりも早い上に、仕上がり、料金、対応すべて大満足で、皆も非常に喜んでおりました!

次回Tシャツを作る際もぜひこちらを利用させていただきたいと思いました。機会がありましたら宜しくお願い致します。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→以前は別の会社に頼んでいたがサイトリニューアル等で利用しづらくなったのと、さらに安く制作できるところを探していた中でこちらを見つけました。

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→絵柄が細かかったのでしっかりプリントされるか不安でしたが、短い期間の中でサンプルも作成していただき確認できたので全く問題ありませんでした。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→とにかく早い!!見積もりから発送までをわずか3日で行っていただいたことにとても驚きました。特急料金が入っても安く、非常にありがかたったです。

4.ご利用いただくいたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→舞台の裏方スタッフユニフォーム(出演者も全員買ってくださりました!)

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カテゴリ: アイテム:
花山様 担当:小林 2023.08.09

安藤様

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→父親からの紹介

.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特になし

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→明瞭会計、スピード

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→youtubeで発信しているので、撮影の際に着用

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カテゴリ: アイテム:
安藤様 担当:堤 2023.08.08

田中様

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→最初に金額と納期で複数会社から絞り込みました。
他にも同じくらいの条件の会社もありましたが、そちらはメールでの概算だけだったのに対し
熊崎様が最初に直接お電話してくださり、こちらの希望について相談に乗っていただけたことが大きいです。
(一度営業時間外にお電話してしまい、申し訳ございませんでした)

安心して注文することができました。

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→注文前:HPに乗っている概算と同じ程度で済むのか、納期が急なので間に合うかどうか 
実際には見積もり時にお答えいただけたので安心できました。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。


①HPがわかりやすい
概算と実際の値段と差異がほぼなかったこと。
イラレデータでの指定方法もわかりやすかった。

②対応がていねい
電話でも応対いただけたこと、
印刷サイズが当初より小さいもので正式デザインを出したら確認が入るなど対応が細やかだったこと、
メールでの進行・指示がわかりやすかったこと
サイズが小さくなったら値段が安くなったこと。

4.ご利用いただくシチュエーションについてお聞かせ下さい。

オンライン交流で初めて集うメンバーがみんなで着用するテーマTシャツです。

また機会がありましたらぜひお願いします。

ありがとうございました。

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田中様 担当:熊崎 2023.08.08

佐藤様

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→価格がリーズナブル。デザインの自由度が高い。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→とくにありません。丁寧にフォローアップしていただきました。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→短納期対応していただいたこと。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→書道教室のスタッフ向けユニフォームとなります。

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佐藤様 担当:岡田 2023.08.07

山本様

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→当初の対応がとてもよかったこと。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→ありませんでした。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→予想以上のご対応をいただきました。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→シルクプリントをお願いできるところを変えようと探していたところ
 とても親切なご対応をいただけたのでご注文しました。

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山本様 担当:波多野 2023.08.07

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