お客様の声 | アンケート

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→最初に金額と納期で複数会社から絞り込みました。
他にも同じくらいの条件の会社もありましたが、そちらはメールでの概算だけだったのに対し
熊崎様が最初に直接お電話してくださり、こちらの希望について相談に乗っていただけたことが大きいです。
（一度営業時間外にお電話してしまい、申し訳ございませんでした）

安心して注文することができました。

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→注文前：HPに乗っている概算と同じ程度で済むのか、納期が急なので間に合うかどうか　
実際には見積もり時にお答えいただけたので安心できました。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→
①HPがわかりやすい
概算と実際の値段と差異がほぼなかったこと。
イラレデータでの指定方法もわかりやすかった。

②対応がていねい
電話でも応対いただけたこと、
印刷サイズが当初より小さいもので正式デザインを出したら確認が入るなど対応が細やかだったこと、
メールでの進行・指示がわかりやすかったこと
サイズが小さくなったら値段が安くなったこと。

4.ご利用いただくシチュエーションについてお聞かせ下さい。

オンライン交流で初めて集うメンバーがみんなで着用するテーマTシャツです。

また機会がありましたらぜひお願いします。

ありがとうございました。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→価格がリーズナブル。デザインの自由度が高い。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→とくにありません。丁寧にフォローアップしていただきました。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→短納期対応していただいたこと。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→書道教室のスタッフ向けユニフォームとなります。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→当初の対応がとてもよかったこと。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→ありませんでした。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→予想以上のご対応をいただきました。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→シルクプリントをお願いできるところを変えようと探していたところ
　とても親切なご対応をいただけたのでご注文しました。

この度はオリジナルポロシャツの作成ありがとうございました！昨日無事にポロシャツが届きました。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→以前父がインファクトリーでオリジナルtシャツを作成していたため。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→完成形のイメージが掴みにくく、イラストをプリントする位置を決めるのが難しかったです。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→対応が丁寧だったところです。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→大学のサークルの合宿用のシャツを作成するために利用させていただきました。

またお願いする機会がありましたら、その時は宜しくお願い致します！

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→お見積り段階で明朗、後にプラス両金がかかることなく、
　対応していただけるところに魅力を感じました。
　版代も一度利用すると次回からは流用していただけるところも嬉しいです。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

納期がギリギリな状態でも対応してもらえるのかどうか不安でした。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

良かった点
メール対応などレスポンスが早く、スムーズにやり取りが行えたこと

期待すること
特になし、十分な対応ですのでこれ以上は望みません。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

店舗を新規開店するたびにご連絡させていただいております。
いつもありがとうございます。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→　相見積もりをとった他2社に比べ価格が手ごろであったこと、デザインの作成・相談が可能、作成前のデザイン修正が無料であること

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→　サイト内で自分でロゴを配置してデザインを作成するというのが苦手なのでその点が不安でした。（その作業をお願いできる会社で作成したいと思いました）

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→　対応が丁寧で迅速なのが良かったです。また細かい質問にもしっかりと説明をいただき安心できました。

4.ご利用いただくいたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→　社内ノベルティとして、展示会や学会での着用など

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→リピートです。他社よりかなり安いのに３年ほど使用してもプリントの剥がれなどがない。

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→なし。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→コスパも良くて仕上がりも文句なしです。
手書きデザインの修正などがあると助かるなぁと思います。

4.ご利用いただくいたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→サッカーチームの学年Tシャツ。

本日商品届いております。
この度は急ぎでのご対応誠に有難うございました。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→お電話での対応が分かり易く丁寧だったので。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→納期が近々だった事

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→本メールでもお伝えさせていただきました、急ぎのご対応が本当に助かりました。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→水産物の朝市を開催しておりますので、スタッフ用です。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→いろいろな業者さんに見積もりを出したり、検討させて頂いたのですが、なかなか思うように数や価格の折り合いがつかなかった。
　数や価格の面、そして以前に知人がインファクトリーさんを利用したことがあり、仕上がりを見ているので安心感があった。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特にありませんでしたが、なかなかの枚数を注文するところでしたので、緊張しました。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→こんなにも何度も、枚数変更パターンを出して、見積もりを出してくださったことに感謝しています。
　できたら、私達が打ち込んだらすぐわかる自動計算見積もりみたいなものもあると良いなと思いました。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→仲間と活動の時にTシャツを来てアピールする。一体感のため。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→ホームページが分かりやすかった為。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→ちゃんとメールで迅速に対応して頂いて良かったです。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→制作費用が思ったより安かったわりに商品の出来が良かった。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→仲間と一緒のＴシャツを作ってみんなに見て欲しかったので。