お客様の声 | アンケート

商品が無事到着致しましたので、ご報告させて頂きます。
迅速かつ丁寧で親切な対応をして頂き心から感謝申し上げます。ありがとうございました。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→前年度に利用させて頂いた際、とても丁寧な対応をして頂き、今年度も利用させて頂きました。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特にありません。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→とても丁寧で親切な対応をして頂き、終始安心して注文することができました。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→高校のクラブ活動で着用するトレーナーの注文をさせて頂きました。

この度はありがとうございました。
Ｔシャツ、届きました。
思っていた以上に素敵な仕上がりで、とても満足しています。
これからもよろしくお願いします。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→見積もりを比較して安かったので。

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→初めての制作だったので、すべて不安でしたが、特に画像では色が確認できず、届くまで心配でした。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→迅速で丁寧な対応に満足しています。難しいとは思いますが、画像での色等の再現性をアップすることが出来ると助かります。

4.ご利用いただくいたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→お店でのイベントに際して、オリジナルの商品が欲しかったので。

素材が思っていた以上で、一緒に走るメンバーも満足しております。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→検索サイトから値段・仕上がり期間等を考慮した際に御社にお世話になろうと決めました。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→要望もしっかりと聞いて下さり不安は有りませんでした。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→急なプリントの変更や注文数の変更にも迅速にご対応いただき助かりました。
お客様の立場でのご対応に感謝いたします。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→会社内の駅伝大会への出場でメンバーの士気を高めようとお揃いのユニホームを作成しました。

出来栄えにも、値段にも満足できるお買い物でした。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→金額と入稿スピードの兼ね合いから

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→初めてだったので、印刷サイズなど不明点多かったですが、質問にもすぐにご回答いただいて助かりました！

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→細かい質問への返答の速さ、丁寧さがとても良かったです。
　しいていえば、オンラインなのでTシャツの生地感などがつかめず、今回のものが思ったよりも薄くて透けてしまうものだったので、
　現品取り寄せでの確認まで行かずとも、生地感についてのアドバイス等を多少いただけるとありがたかったです。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→スポ少のチームTシャツとして利用させていただきます。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→過去に利用させていただいたことがあったから。
　また、値段も予定の価格帯にっていたこと。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特になし

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→丁寧な対応や質問にも素早く答えていただいたこと。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→生徒会執行部の活動着（活動Tシャツ）としての利用

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→以前オーダー経験があり信頼しているから。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→返信も早く、見積など金額提示も早いので不安はなかった。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→出来上がりのTシャツに満足している。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→バドミントンのチームTシャツ

この度は迅速な発送をして頂きありがとうございました！
最初にご連絡した時の希望納品日に間に合わせて頂き本当にありがとうございます。
お陰様でスムーズにTシャツの受け渡しをすることが出来、大変助かりました。

届いたTシャツにメンバー一同大変満足しております♬
次回Tシャツを作る際も是非よろしくお願い致します。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→幼児用の小さいサイズから大人サイズまで一緒に注文して出来そうだったから。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→注文が急になってしまったので、納品が欲しい日に間に合うか心配でした。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→打ち合わせのやりとりがとてもスムーズでした。注文が急であったため、最初に希望した納品日時は叶わないと伺い諦めていましたが、素早く対応して頂き間に合わせて下さったのがとても嬉しかったです。
注文したTシャツもとてもしっかりした素材で印刷も美しい仕上がりで大満足でした。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→ダンスイベントに出演するために衣装としてクラスTシャツを作らせて頂きました。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→オリジナルの絵柄で作りたかったので、デザインシミュレーターか画像データ入稿で製作してくれる会社を探していて、
　納期もお値段もわかりやすかった、こちらの会社にお願いしました。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→サマーコンサートの出演者が着用するTシャツの作成だったので、出演者ごとに着用サイズが違うのと、
　出演者が正式決定するのに時間がかかりそうだったので、Tシャツの製作が本番までに間に合うのか、とても心配でした。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→見積依頼の際に事情を伝えたところ、図案の入稿期限やTシャツサイズの取りまとめ期限などをわかりやすく提示していただきました。
　また、Tシャツサイズの取りまとめに時間がかかる事情を考慮し、図案の修正を先行して作業してくれるなど、納期に間に合うように協力していただきました。
　過去に別会社で発注した際、担当者が変わったら前年までの対応と全く違い非協力的で、とても悲しい思いをしたことがあったので、
　来年担当者が違う方になっても、友好的なやり取りをできたらいいなと思っています。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→コロナ渦を経て、アマチュアオーケストラ(弘前交響楽団)のサマーコンサートを4年ぶりに開催することになり、
　バイオリンパートで着用するTシャツの作成をお願いしました。
　演奏曲の一曲に宇宙戦艦ヤマトの曲があったので、ヤマトっぽい色のTシャツ色(ガーネットレッドとデニム)を選びたかったので、
　過去に注文したことがあったヘビーウェイトTシャツ085-CVTにしました。
　着心地もよく、また、出演者からもお客様からも評判がよかったので、仕上がりにとても満足しています。

無事に文化祭が終わりました。生徒も喜んでおりました。ありがとうございました。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→ホームページの検索で上の方に表示されたことと、住所がしっかりと記載されていたこともあって。
今は次回もインファクトリー様に発注したいと考えています。

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→スケジュールに関して認識を誤ってしまいました。納期から逆算したカレンダー型のスケジュール表示があると私達側で共有しやすいかと思います。
（今回、背中と胸とデザインする者を分けていたのも混乱の一因のように感じたので。）

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→デザインの修正を細かくみていただき安心感がありました。
生徒数が少なくなってきていると感じるので２０人以下の小口専用プランなどあると嬉しいです。

4.ご利用いただくいたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→文化祭のクラスTシャツです。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→インターネットでの検索順位
　前回利用時の対応良好な為

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→なし

3.ラスティーズを利用して良かった点、これから期待する事。

→迅速な対応、商品が予定より早く届いたこと

4.ご利用いただくいたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→チームグッズを作ろうと思う時